Ein Angebot schreiben wir erst, wenn wir Ihr Objekt in Neudorf gesehen haben. Ein Preis, den vorher jemand nennt, hält kein Jahr.

Der Turnus folgt dem Objekt, nicht dem Katalog. Ein Treppenhaus in dichter Wohnbebauung braucht einen anderen Rhythmus als eine Büroetage, und eine Praxis wird vor der Sprechstunde gereinigt statt nach Feierabend.
Treppenhaus, Hauseingang, Briefkastenanlage und Kellerabgang, jeweils mit eigenem Turnus. Auf Wunsch hängt der Reinigungsplan im Hausflur aus, mit Datum und Kürzel nach jedem Gang. Die häufigste Beschwerde ist nicht Schmutz, sondern Unklarheit.
Arbeitsplätze, Verkehrsflächen, Sanitärbereiche und Teeküche mit getrennten Utensilien nach dem Vier-Farben-System. Für Praxen richten wir das Zeitfenster nach der Sprechstunde aus, nicht umgekehrt.
Verkaufsfläche, Sozialräume und Lager. Große Flächen maschinell, Verkehrswege und Sozialräume im engeren Turnus als die Hallenfläche. Was zusätzlich anfällt, steht als eigene Position im Angebot, mit eigenem Preis.
Acht Raumgruppen, 49 Leistungen, zum Ankreuzen.
Damit fragen Sie an, und alle Angebote vergleichen dasselbe. Auch die von anderen Anbietern.
Vier Schritte, und Sie wissen vor der Unterschrift, was wann gemacht wird.
Wir sehen uns Ihr Objekt in Neudorf an: Flächen, Beläge, Nutzerzahl, Zugang, Reinigungsfenster. Ohne diesen Termin fehlt dem Angebot die Grundlage.
Sie bekommen schriftlich, welche Leistung in welchem Turnus fällig ist, Raumgruppe für Raumgruppe. Was keinen Turnus hat, wird im Alltag zuerst weggelassen.
Dieselbe Kraft betreut Ihr Objekt dauerhaft, dazu eine eingewiesene Vertretung für Urlaub und Krankheit. Sie arbeitet nach demselben Leistungsverzeichnis.
Jeden Monat ein Protokoll mit Datum, Gängen und dem Ergebnis einer Stichprobe nach DIN EN 13549, der Norm für messbare Reinigungsqualität. Reklamationen werden nachgearbeitet und erscheinen im nächsten Protokoll.
Genau an dieser Stelle unterscheiden sich Angebote um ein Drittel, ohne dass es beim Vergleich auffällt. Deshalb steht beides hier nebeneinander, bevor Sie anfragen.
Wie viel Zeit kostet das in Ihrem Objekt?
Der Turnus-Rechner schätzt aus Fläche und Turnus die Stunden je Woche. Eine Spanne, kein Preis, und er ersetzt die Objektaufnahme nicht.
Neudorf mischt Gründerzeitwohnhäuser mit dem Campus der Universität Duisburg-Essen an der Lotharstraße. In den Erdgeschossen sitzen Praxen und Kanzleien, darüber wird gewohnt, und beides braucht ein eigenes Zeitfenster.
Für die Reinigung heißt das dreierlei: Der Turnus richtet sich nach der tatsächlichen Nutzung des Hauses, nicht nach seiner Quadratmeterzahl. Die Kraft, die zu Ihnen kommt, betreut möglichst mehrere Objekte in derselben Gegend, weil kurze Wege verlässlichere Zeiten bedeuten. Und das Reinigungsfenster stimmen wir auf das Objekt ab, in Wohnanlagen ausdrücklich mit Rücksicht auf die Ruhezeiten.
Was Sie davon haben
Steht Ihre Frage hier nicht, rufen Sie an. Eine unklare Antwort am Telefon ist ein Hinweis, den Sie bei jedem Anbieter ernst nehmen sollten.
0201 / 430 618 78Ja. Wir betreuen in Duisburg-Neudorf einzelne Wohnhäuser genauso wie ganze Bestände. Für ein einzelnes Objekt lohnt sich ein fester Turnus meist ab einem Gang pro Woche. Was darunter liegt, besprechen wir offen: Manchmal ist eine Reinigung alle zwei Wochen die ehrlichere Empfehlung als ein Vertrag, der nie eingehalten wird.
Das ist der Kern unserer Arbeitsweise. Eine Kraft, die Ihr Objekt kennt, arbeitet schneller und sieht, was vom letzten Mal offen ist. Bei Urlaub und Krankheit übernimmt eine eingewiesene Vertretung, und Sie erfahren vorher, wer kommt.
Jeder übergebene Schlüssel wird schriftlich quittiert und namentlich zugeordnet, verschlossen aufbewahrt und bei Vertragsende gegen Quittung zurückgegeben. Unsere Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet, das ist Bestandteil des Arbeitsvertrags. Wie viele Schlüssel im Umlauf sind und wer sie hat, können Sie jederzeit nachfragen.
Nein. In Ihrem Objekt in Neudorf arbeiten Menschen, die bei Royal Facility Service angestellt sind und nach Tarif bezahlt werden. Das ist kein Werbesatz, sondern der Grund, warum Qualität über Jahre hält: Wer angemessen bezahlt wird und das Objekt kennt, bleibt. Bei Subunternehmen wechselt das Personal häufig, und mit jedem Wechsel geht das Wissen über das Objekt verloren.
Reinigungsmittel und Reinigungsgeräte bringen wir immer mit. Das Verbrauchsmaterial für Ihre Sanitärbereiche, also Seife, Papierhandtücher und Toilettenpapier, können wir stellen oder Sie stellen es selbst. Was gilt, steht im Angebot. Prüfen Sie diesen Punkt bei jedem Vergleichsangebot: Nicht enthaltenes Verbrauchsmaterial lässt ein Angebot günstiger aussehen, als es ist.
Laufzeit und Kündigungsfrist stehen im Vertrag und nicht im Kleingedruckten. In eine automatische Verlängerung, die Sie übersehen, rutschen Sie bei uns nicht: Vor Ablauf melden wir uns aktiv. Wer nach dem ersten Jahr nicht zufrieden ist, hat den falschen Dienstleister, und daran ändert eine lange Bindung nichts.
Einen Quadratmeterpreis ohne Turnus und Bodenbelag gibt es nicht, er wäre geraten. Den Aufwand bestimmen Fläche, Turnus je Raumgruppe, der Mix aus Büro, Sanitär und Verkehrsfläche, der Belag und die Erreichbarkeit. Deshalb sehen wir uns Ihr Objekt an, bevor wir ein Angebot schreiben. Das Leistungsverzeichnis zum Ausfüllen ist auf dieser Seite verlinkt, damit alle Angebote dasselbe vergleichen.
Unser Sitz ist in Essen, und wir sind im gesamten Duisburger Stadtgebiet regelmäßig unterwegs. Eine feste Zeitzusage geben wir hier bewusst nicht: Was auf einer Website steht, muss im Alltag jemand einhalten. Was wir zusagen, steht im Vertrag, und was gemacht wurde, steht im Prüfprotokoll.
4,9
Google-Bewertung
60
Bewertungen
Ich bin sehr beeindruckt von dem Service. Kann ich nur weiter empfehlen!
Michelle Schaaf
Google-Bewertung
Royal Facility Service hat in unserer Firma eine sehr gründliche Reinigung durchgeführt. Die Mitarbeiter waren pünktlich und haben ihre Arbeit ordentlich erledigt. Einziger Kritikpunkt: Die Preise sind ein bisschen höher als bei anderen Anbietern, aber die Qualität stimmt. Wenn man auf gute Ergebnisse setzt, kann man hier bedenkenlos buchen.“
Tuanca Dddd
Google-Bewertung
Ich bin wirklich beeindruckt von der Qualität des Services. Das Team von Royal Facility Service hat unsere Büroräume blitzsauber hinterlassen. Alles wurde gründlich gereinigt, ohne dass etwas übersehen wurde. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und professionell. Besonders gefallen hat mir, dass sie auf umweltfreundliche Reinigungsmittel zurückgreifen. Sehr empfehlenswert!“
Sabrina Stenescu
Google-Bewertung
„Sehr zufrieden mit dem Service! Die Reinigung war gründlich und schnell. Das Team war pünktlich, freundlich und professionell. Preis-Leistungs-Verhältnis ist top, werde die Firma auf jeden Fall wieder buchen und weiterempfehlen!“
Amador Manole
Google-Bewertung
Wir melden uns schnell und persönlich bei Ihnen. In der Regel ist ein kurzes Gespräch oder ein Vor-Ort-Termin in Neudorf der nächste Schritt, bevor wir ein Angebot schreiben.
Ihre Ansprechpartnerin
Ivonne Altun
Royal Facility Service GmbH
Essen · NRW
Kein Callcenter, Sie erreichen Frau Altun direkt. Persönliche Beratung und eine ehrliche Einschätzung für Ihr Objekt in Duisburg-Neudorf.
0201 / 430 618 78 direkt anrufenNoch gebunden?
Sagen Sie uns, bis wann Ihr jetziger Vertrag läuft. Wir melden uns rechtzeitig vor Ihrem Kündigungstermin, damit das Fenster nicht ungenutzt zugeht.
Ivonne Altun meldet sich persönlich bei Ihnen und bespricht die nächsten Schritte für Ihr Objekt in Neudorf.
Angaben gemäß § 5 DDG
ROYAL Facility Service GmbH
Centrumstraße 22
45307 Essen
Deutschland
Telefon: 0201 / 430 618 78
E-Mail: info@royal-facility-service.de
Dominik Musa Wenzlaff
Registergericht: Amtsgericht Essen
Registernummer: HRB 34316
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a UStG: DE362287797
Dominik Musa Wenzlaff
Anschrift wie oben.
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Stand: Mai 2026 · Verantwortlich: ROYAL Facility Service GmbH, Essen